Ｆ＆Ｑ

01(ゼロワン)専門店 FAQ
ご利用方法に関する質問
* ０１（ゼロワン）専門店におけるサービスのご利用方法に関してお客様からよくいただくご質問にお答えしています。
ご質問が以下のリストにない場合には、こちらへお問い合わせください。

お買い物について

注文から商品到着までの流れを教えてください

まとめ配送はできませんか？

支払い方法は何が使えますか？

クーリング・オフは適用していますか？

商品送料はいくらですか？

商品の到着にはどれくらいかかりますか？

商品が気に入りませんでした。返品・返金・交換方法を教えてください。（お客様の都合の場合）

商品が壊れていました。返品・返金・交換方法を教えてください。（お客様に責任がない場合）

注文したのに注文確認メールが届きません。なぜですか？

振込金額を間違いました。どうすればよいですか？

振込手数料は誰が払うのですか？

振込をしましたが、振込み確認メールが届きません。

携帯電話（モバイル）から商品購入できますか？

商品の検索方法について

商品の検索方法を教えて下さい。

詳細検索の方法とはなんですか？

会員システムについて

会員ポイントシステムについて詳しく教えて下さい。

会員にならないと購入できないのはなぜですか？

01専門店への商品の出品について

個人でも商品の出品はできますか。

商品出品に必要な料金を教えてください。

ホームページ作成料金を教えてください。

自前のホームページは使えますか？

商品出品までの流れを教えてください。

01専門店の商品出品メリットは何ですか？
①月額利用料：無料
②楽々出品
③初期投資が安い（ローリスク）
④代金回収トラブルの回避
⑤専門店イメージの定着
⑥ショッピングの統一感
携帯電話（モバイル）にも対応していますか？